디자이너스 호텔 그랑벨 호텔

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콘셉트

그룹 콘셉트

새로운 스타일의 호텔을 목표로

『그 거리에 모이는 모든 사람에게 만족하실 수 있는, 그 도시의 스타일 호텔』을 기본 콘셉트으로, 그랑벨 호텔은 2006년에 탄생했습니다. 시부야, 아카사카 ... 거리는 각각 특유의 문화를 가지고 있습니다. 감성 넘치는 시부야의 문화, 세련된 아카사카의 문화. 그 도시의 문화 속에서, 그 문화의 일각을 담당 리드하는, 그러한 호텔을 목표로 하고 있습니다.

그 도시의 문화를 추구하고, 다양한 사람들이 모입니다.젊은 사람, 어른, 가족, 해외로부터의 손님・・・그들 모든 사람들에게 만족하실 수 있는 다양한 호텔 스테이・・・그것이 그랑벨 호텔이 추구하고 있는 것입니다.그것은, 비즈니스 호텔, 시티 호텔, 리조트 호텔이라고 하는 기존의 호텔의 카테고리로부터 탈각한, 새로운 스타일의 호텔입니다.

도시의 문화와 조화를 이루는 디자인 사상.로프트를 갖춘 독창성 넘치는 객실.

그 도시 안의, 그 도시에 맞는, 스타일 호텔을 창조하는 것.그것을 그랑벨 호텔은 미션으로 하고 있습니다.그리고 그 창조가, 그 도시의 매력을 한층 더 높이는 것을, 그랑벨 호텔은 믿고 있습니다.

디자인 콘셉트

FUN to STAY

그 거리를 좋아하는 사람들을 위해서, 그 거리의 맛을 새로운 디자인으로 형태로 해, 그 거리다움을 철저히 즐겁게 하면서 천천히 보낼 수 있는 디자인 호텔. 그것이 그룹 공통 디자인 콘셉트 입니다.

GRANBELL HOTEL SHINJUKU
'HIP', '엣지', '관능적'
GRANBELL HOTEL SHIBUYA
'미니맘', '팝', '아티스틱'
GRANBELL HOTEL AKASAKA
「상질감」, 「색염」, 「장난」

환대 마인드

환대의 자세

Granbell Hotel 직원은 환대 자세 3가지 환대 마인드를 준수합니다.

  1. 1. 고객의 요구에 한껏 응하는 자세
  2. 2. 고객의 요청과 질문을 모든 직원이 공유하고 개인에게 접하는 자세
  3. 3．고객에게 기뻐하는 것을, 스탭의 기쁨으로 하는 자세
1. 고객의 요구에 한껏 응하는 자세
할 수 없는 것, 현실적으로는 많이 있습니다.그러나 어떻게 하면 할 수 있는지를, 스탭은 계속 생각합니다.그 노력이 한층 더 서비스 향상에 연결되는 것이라고 믿고 있습니다.
2. 고객의 요청과 질문을 모든 직원이 공유하고 개인에게 접하는 자세
작은 규모의 호텔입니다.아침 응대하는 스탭도, 밤 응대하는 스탭도, 손님의 하나 하나의 상황·요망·질문을 공유합니다.모든 손님을 스탭 전원으로 맞이해, 스탭 전원으로 대접 하겠습니다.
3．고객에게 기뻐하는 것을, 스탭의 기쁨으로 하는 자세
손님의 즐거움이 직원의 기쁨이 될 것입니다, 그것은 그랑벨 호텔의 환대의 원점입니다.

우리는 고객과 다시 만날 수 있기를 진심으로 소원, 배달하고 있습니다.