신주쿠의 숙박은 GRANBELL HOTEL SHINJUKU로

고객의 숙박을 더욱 편안하게 하기 위해 모든 객실의 TV를 최신 스마트 TV로 새롭게 합니다.

■신 TV 시스템으로 즐길 수 있는 서비스
최신 스마트 TV 도입으로 다양한 스트리밍 서비스를 대형 화면에서 즐길 수 있습니다.
· YouTube
· Netflix
・Disney+
· Amazon Prime Video
※일부 서비스(Netflix, Disney+, Amazon Prime Video 등)의 이용에는 고객님 자신의 계정으로 로그인이 필요합니다.
호텔에서의 계정 제공은 실시하고 있지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.

■TV 교환 작업에 대해
기간: 5월 11일(월)~5월 29일(금)

기간 중에는 순차적으로 최신 스마트 TV로 교체 작업을 수행합니다.
따라서 숙박하시는 객실에 따라 TV 사양이 다를 수 있습니다.

최신 스마트 TV를 도입한 객실에서는 지상파 TV 방송을 시청하실 수 없습니다.
미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.

고객에게 보다 부드럽고 쾌적한 체크인을 체험해 주시기 위해, 이번에 자동 체크인기를 도입했습니다.

예약 완료 후 숙박일 약 3일 전에 등록하신 이메일 주소로 사전 체크인 안내를 보내드립니다.
이메일에 기재된 URL에서 액세스하여 이름 등의 필요 사항을 입력하시면 사전 체크인용 QR코드가 발행됩니다.
도착시 이 QR코드를 자동 체크인기에 담아 주시는 것만으로 객실 열쇠(카드키)가 발행되어 원활하게 수속이 완료됩니다.

사전 결제된 예약 또는 신용카드를 이용하는 고객은 자동 체크인 기계로 보다 쉽게 절차를 완료할 수 있습니다.
조작 방법으로 불명한 점이 있으면, 근처의 스탭이 도움이 되기 때문에, 안심해 주세요.

앞으로도 고객에게 쾌적한 체류가 되도록 서비스를 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 여러분의 예약을 진심으로 기다리고 있습니다.

3월 21일(금)부터 레스토랑의 아침 식사에서, 글루텐 프리의 빵의 제공을 시작했습니다.
밀을 사용하지 않기 때문에 알레르기를 가지고 계신 분도 안심하고 즐기실 수 있습니다.
※제공에는 사전 예약이 필요합니다.
아침 식사의 안내는 이쪽.

2024년 5월 22일부터 당 호텔을 가장한 「스팸 메일」이 발신되고 있는 사실이 확인되었습니다.

당 호텔로부터 「내용에 마음이 맞지 않는다」 「예약 정보를 재입력한다」 「신용카드의 정보 입력을 의뢰한다」등의 메일을 수신되었을 경우는, 피싱 사이트에의 유도, 부정 액세스등의 가능성이 있기 때문에, 메일 본문중의 URL의 클릭, 첨부 파일의 열람등은 실시하지 않도록 부탁 말씀드립니다.
당 호텔에서 고객에게 신용 카드 번호를 듣거나 지불을 요구하는 내용의 메일을 보내는 것은 없습니다.

손님에게는, 걱정, 폐를 끼쳐 죄송합니다만, 계속해서 이러한 사기에 주의해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

※피싱 사기란
발신자를 사칭한 이메일을 보내거나 가짜 이메일에서 가짜 홈페이지에 연결하는 등의 방법으로 신용카드 번호, 계정 정보(사용자 ID, 비밀번호 등) 등 중요한 정보를 훔치는 행위를 말합니다.