특별히 정해져 있지 않습니다만, 조기 할인 등 유익한 요금 플랜도 있으므로 호텔의 플랜 상세를 확인해 주세요.

가능합니다. 예약시에 말씀해 주십시오.

미성년자도 숙박하실 수 있습니다.
다만, 미성년(16세 이상 18세 미만)의 분 1명 또는 미성년의 분끼리의 숙박의 경우는 “친권자님”에 “동의서”의 제출을 부탁하고 있습니다.숙박자 전원분이 필요합니다. 친권자에게 기입해 주시고, 당일 체크인시에 프런트에 제출해 주시도록 부탁드리겠습니다.

미성년 숙박에 대한 동의서 ≫ 다운로드

당관은 전실 금연이 되고 있습니다 (흡연은 3F·5F흡연소를 이용해 주세요)
또한, 흡연 및 흡각 등의 반입이 확인되었을 경우는, 객실 클리닝 대, 및 객실 손해 배상 요금을 청구하므로 양해 바랍니다.

예약 가능 고객은 체크인 예정 시간을 사전에 호텔로 알려주시기 바랍니다.

이용 가능 여부에 따라 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 호텔로 문의하십시오.

11:00입니다만, 최대 13:00까지의 연장을 유료로 받습니다.
희망하시는 경우는, 사전에 프런트에 문의해 주세요.
또한, 최대 연장 시간을 넘는 경우는 1박분의 요금이 걸리므로, 미리 양해 바랍니다.
※체크아웃 시간은 숙박 플랜에 따라 다릅니다.
※만실의 경우는 거절하는 일도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

특히 없습니다. 프런트 스탭이 24 시간 대응 하겠습니다.

취소 대기는 받고 있지 않습니다.수고스럽지만, 수시로 전화 혹은 인터넷으로 공실 확인을 부탁드리겠습니다.

받고 있습니다.당 호텔의 숙박 약관에 근거해 숙박 기본 요금으로부터 전날 20%, 당일 80%, 불박 100%의 캔슬 챠지를 받습니다.단, 플랜에 의해 캔슬 규정이 다른 경우가 있습니다.

예약 내용의 확인·변경·캔슬에 대해서는, 이쪽 으로부터 부탁드리겠습니다.

단, 플랜에 따라 다르므로 호텔의 플랜 상세를 확인하십시오.

저희 호텔은 음식 알레르기나 식단 제한이 있는 고객의 요구를 수용하기 위해 노력하고 있습니다. 가급적 예약 시점에 고객님의 구체적인 필요사항을 미리 알려주실 것을 권장합니다. 저희 레스토랑 직원이 최대한 적절한 옵션을 제공하기 위해 노력하겠지만, 주방 운영 특성상 완전히 알레르기 없는 환경을 보장할 수 없음을 양해 바랍니다.​​

예. 표시 요금에는 서비스 요금 및 소비세가 포함되어 있습니다.

숙박 요금은 체크인 시 리셉션에서 결제해 주시기 바랍니다.

VISA/JCB/ Mastercard /AMEX/UC/DC/NICOS/ Diners Club /Discover/ UnionPay을 이용하실 수 있습니다. 기타 카드는 호텔로 문의하시기 바랍니다.

전자 화폐는 교통계 IC카드(Suica、PASMO、ICOCA 등) / Rakuten Edy / WAON / iD를 사용할 수 있습니다.
QR코드 결제는 Rakuten Pay /PayPay/ d Payment /au PAY/메르 Merpay / Ginko Pay / WeChatPay / AliPay /Bank Pay/아토카라를 이용하실 수 있습니다.

동반 혹은 유아・유아의 숙박 요금은 무료입니다.

완전 배리어 프리는 아니지만, 유니버설 퀸 퀸룸 (배리어 프리)의 준비도 있어,
휠체어도 안심하고 이용하실 수 있도록 설계되어 있습니다.

당관에 숙박하시는 고객님께서만 수하물을 보관하겠습니다.
도착・출발 시에는 프런트에 말씀해 주십시오.
체크아웃 후의 보관도 가능합니다만, 당일중의 인수를 부탁드립니다.

가능합니다.호텔 앞으로 수하물을 보내실 때는, 착불로의 수취는 받고 있지 않으므로, 반드시 선불(발송시에 우송료를 지불)으로 보내 주세요.
또, 전표에는 반드시 “예약명(숙박자님)” “숙박일” “예약 번호”를 명기한 후, 프런트 깨달음으로 보내 주세요.
짐을 발송할 때는 사전에 호텔로 연락을 부탁드립니다.
※냉장・냉동의 짐은 맡길 수 없습니다.

호텔에서 발송을 희망하시는 경우 리셉션에 문의하십시오.

해외로의 발송은 거절하고 있습니다.미리 양해 바랍니다.

준비가 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

당 호텔에 입체 주차장이 있으므로, 그쪽을 이용하실 수 있습니다.
이용 요금·차량 사이즈는 아래를 참조하십시오.

숙박: 1박(14:00~다음날 12:00)/3,000엔, 출입 자유

【입고할 수 있는 차의 제원】
대상:승용차(4륜) ※도어 미러는 접어 주세요.

보통차(AX형)
전장 5,300mm×전폭 2,050mm×전체 높이 1,550mm 이하
차중 2,500kg 이하

※오토바이 주차 불가

주차장은 숙박자 한정의 완전 예약제입니다.
예약은 호텔 대표 메일 (E-mail:ginza@granbellhotel.jp) 또는 전화 (+81-3-6263-8935)로 문의하십시오. 만차의 경우는 근처의 코인 주차를 이용해 주십시오.

분실물, 유실물에 대한 보관 기간은 1개월 이내로 하고, 1개월을 초과한 분실물, 유실물은 처분하겠습니다.
또한, 현금·유가증권·귀금속류의 귀중품에 대한 유실물은 법령에 근거해 취급하겠습니다.
또, 음료·식료품에 대해서는, 당일 처분하겠습니다.