
자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
특히 정해져 있지 않습니다.
조기 할인 등 유익한 요금 플랜도 있으므로 호텔의 플랜 상세를 확인해 주세요.
가능합니다. 예약시에 말씀해 주십시오.
미성년자도 숙박하실 수 있습니다.
다만, 미성년(16세 이상 18세 미만)의 분 1명 또는 미성년의 분끼리의 숙박의 경우는 “친권자님”에 “동의서”의 제출을 부탁하고 있습니다.숙박자 전원분이 필요합니다. 친권자에게 기입해 주시고, 당일 체크인시에 프런트에 제출해 주시도록 부탁드리겠습니다.
미성년 숙박에 대한 동의서 ≫ 다운로드
당관은 전실 금연이 되고 있습니다 (흡연은 1F 흡연소를 이용해 주세요)
또한, 흡연 및 흡각 등의 반입이 확인되었을 경우는, 객실 클리닝 대, 및 객실 손해 배상 요금을 청구하므로 양해 바랍니다.
불행히도 커넥팅 룸은 준비되어 있지 않습니다.
다만, 객실의 타입이나 공실 상황에 따라서는, 옆끼리의 방을 준비할 수 있는 경우가 있기 때문에, 사전에 문의해 주세요.
체크인이 자정 0시를 지나는 경우에만 연락주십시오.
체크인이 0시전이면, 예정 시간 변경의 연락은 불필요합니다.단, 사전의 연락 없이 심야 0시를 넘는 경우, 숙박이 없는 것으로 캔슬이 되는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.
예약 가능 고객은 체크인 예정 시간을 사전에 호텔로 알려주시기 바랍니다.
이용 가능 여부에 따라 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 호텔로 문의하십시오.
가능합니다.희망하시는 경우는, 사전에 프런트에 문의해 주세요.
※체크아웃 시간은 숙박 플랜에 따라 다릅니다.
※만실의 경우는 거절하는 일도 있습니다.미리 양해 바랍니다.
특히 없습니다. 프런트 스탭이 24 시간 대응 하겠습니다.
취소 대기는 받고 있지 않습니다.수고스럽지만, 수시로 전화 혹은 인터넷으로 공실 확인을 부탁드리겠습니다.
받고 있습니다.당 호텔의 숙박 약관에 근거해 숙박 기본 요금으로부터 전날 20%, 당일 80%, 불박 100%의 캔슬 챠지를 받습니다.단, 플랜에 의해 캔슬 규정이 다른 경우가 있습니다.
예. 표시 요금에는 서비스 요금 및 소비세가 포함되어 있습니다.
숙박 요금은 체크인 시 리셉션에서 결제해 주시기 바랍니다.
VISA/JCB/ Mastercard /AMEX/UC/DC/NICOS/ Diners Club / UnionPay을 이용하실 수 있습니다. 기타 카드는 호텔로 문의하시기 바랍니다.
침대 1개당 5세까지의 어린이, 1명까지 무료로 동반 가능합니다.
완전 배리어 프리는 아닙니다만, 휠체어도 안심하고 이용하실 수 있는 설계가 되고 있습니다.
휠체어로 입장 예정인 고객은 사전에 문의하시기 바랍니다.
※ 유니버설 룸은 없습니다.
당관에 숙박하시는 고객님께서만 수하물을 보관하겠습니다. 도착・출발 시에는 프런트에 말씀해 주십시오.
가능합니다.호텔 앞으로 수하물을 보내실 때는, 착불로의 수취는 받고 있지 않으므로, 반드시 선불(발송시에 우송료를 지불)으로 보내 주세요.
또, 전표에는 반드시 “예약명(숙박자님)” “숙박일” “예약 번호”를 명기한 후, 프런트 깨달음으로 보내 주세요.
짐을 발송할 때는 사전에 호텔로 연락을 부탁드립니다.
※냉장・냉동의 짐은 맡길 수 없습니다.
호텔에서 발송을 희망하시는 경우 리셉션에 문의하십시오.
해외로의 발송은 거절하고 있습니다.미리 양해 바랍니다.
준비가 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
준비가 없습니다. 인근 유료 주차장을 이용하십시오.
외국어 방송의 준비는 없습니다.
불행히도 관내에 외화 환전기나 환전 서비스는 없습니다.
분실물, 유실물에 대한 보관 기간은 1개월 이내로 하고, 1개월을 초과한 분실물, 유실물은 처분하겠습니다.
또한, 현금·유가증권·귀금속류의 귀중품에 대한 유실물은 법령에 근거해 취급하겠습니다.
또, 음료·식료품에 대해서는, 당일 처분하겠습니다.