삿포로의 숙박은 GRANBELL HOTEL SUSUKINO로

특별히 정해져 있지 않습니다만, 조기 할인 등 유익한 요금 플랜도 있으므로 호텔의 플랜 상세를 확인해 주세요.

가능합니다. 예약시에 말씀해 주십시오.

환경 보호 촉진에의 대처에 의해, 4박 이상의 손님으로부터 객실의 청소에 들어가게 됩니다.
매일 수건, 칫솔, 쓰레기 봉투는 문에 걸어 주시고, 그 외의 어메니티는 프런트에서 건네드립니다.

미성년자도 숙박하실 수 있습니다.
다만, 미성년(16세 이상 18세 미만)의 분 1명 또는 미성년의 분끼리의 숙박의 경우는 “친권자님”에 “동의서”의 제출을 부탁하고 있습니다.숙박자 전원분이 필요합니다. 친권자에게 기입해 주시고, 당일 체크인시에 프런트에 제출해 주시도록 부탁드리겠습니다.

미성년 숙박에 대한 동의서 ≫ 다운로드

당관은 전실 금연이 되고 있습니다 (흡연은 17F 흡연실을 이용해 주세요)
또한, 흡연 및 흡각 등의 반입이 확인되었을 경우는, 객실 클리닝 대, 및 객실 손해 배상 요금을 청구하므로 양해 바랍니다.

호텔의 모든 객실은 금연입니다. 흡연을 원하는 경우 17F 흡연실을 이용하십시오.

죄송합니다만, 커넥팅 룸의 준비는 없습니다.

체크인이 자정 0시를 지나는 경우에만 연락주십시오.
체크인이 0시전이면, 예정 시간 변경의 연락은 불필요합니다.단, 사전의 연락 없이 심야 0시를 넘는 경우, 숙박이 없는 것으로 캔슬이 되는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.

예약 가능 고객은 체크인 예정 시간을 사전에 호텔로 알려주시기 바랍니다.
또한 전면 현관 및 뒷문 자동문은 24:00~6:00까지 잠겨 있습니다.
24:00 이후에 도착하시는 고객은 준비된 인터폰에서 알려주시기 바랍니다.

공실 상황에 의해, 1시간당 1실¥1,000에서 받습니다.희망하시는 경우에는 호텔까지 연락해 주십시오.

최대 13시까지의 연장을 유료로 받습니다.
※1시간당 1실 ¥2,000.
희망하시는 경우는, 사전에 프런트에 문의해 주세요.
또한, 최대 연장 시간을 넘는 경우는 1박분의 요금이 걸리므로, 미리 양해 바랍니다.
※체크아웃 시간은 숙박 플랜에 따라 다릅니다.
※만실의 경우는 거절하는 일도 있습니다.미리 양해 바랍니다.

특히 없습니다. 프런트 스탭이 24 시간 대응합니다.
단, 정면 현관 및 뒷문 자동문은 24:00~6:00까지 잠겨 있습니다.
방의 카드 키로 해제 가능하므로 외출시 잊지 마세요.

취소 대기는 받고 있지 않습니다.수고스럽지만, 수시로 전화 혹은 인터넷으로 공실 확인을 부탁드리겠습니다.

받고 있습니다.당 호텔의 숙박 약관에 근거해 숙박 기본 요금으로부터 전날 20%, 당일 80%, 불박 100%의 캔슬 챠지를 받습니다.단, 플랜에 의해 캔슬 규정이 다른 경우가 있습니다.

예약 내용의 확인·변경·캔슬에 대해서는, 이쪽 으로부터 부탁드리겠습니다.

있습니다. 단, 플랜에 따라 다르므로 플랜 세부 사항을 확인하십시오.

예. 표시 요금에는 서비스 요금 및 소비세가 포함되어 있습니다.

숙박 요금은 체크인 시 리셉션에서 결제해 주시기 바랍니다.

VISA/JCB/ Mastercard /AMEX/UC/DC/NICOS/ Diners Club / UnionPay을 이용하실 수 있습니다. 기타 카드는 호텔로 문의하시기 바랍니다.

어른 1명당 5세까지의 어린이 1명의 동반은 무료입니다.

완전 배리어 프리는 아니지만, 유니버설 트윈 트윈 룸 (배리어 프리)의 준비도 있어,
휠체어도 안심하고 이용하실 수 있도록 설계되어 있습니다.

당관에 숙박하시는 고객님께서만 수하물을 보관하겠습니다.
도착・출발 시에는 프런트에 말씀해 주십시오.
체크아웃 후의 보관은, 당일중의 인수를 부탁드립니다.

※체크인・아웃 전후는 매우 혼잡하고 있습니다.
고객에게는 폐를 끼쳐 드려 죄송합니다만, 차례로 받으시기 때문에 아무쪼록 이해 주시도록 잘 부탁 말씀드립니다.

가능합니다.호텔 앞으로 수하물을 보내실 때는, 착불로의 수취는 받고 있지 않으므로, 반드시 선불(발송시에 우송료를 지불)으로 보내 주세요.
또, 전표에는 반드시 “예약명(숙박자님)” “숙박일” “예약 번호”를 명기한 후, 프런트 깨달음으로 보내 주세요.
짐을 발송할 때는 사전에 호텔로 연락을 부탁드립니다.
상기의 정보의 명기가 없고, 예약을 확인할 수 없는 경우는 짐을 받을 수 없습니다.
재배달 등 추가로 우송료가 발생했을 경우, 손님 부담이 되므로 양해해 주십시오.
※냉장・냉동의 짐은 맡길 수 없습니다.

호텔에서 발송을 희망하시는 경우 리셉션에 문의하십시오.

정말로 죄송합니다만, 해외에의 발송은 받고 있지 않습니다． 가장 가까운 우체국은 삿포로 미나미 산조 우체국으로 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 영업하고 있습니다.

삿포로 미나미 산조 우체국을 Google Map에서 확인하기 ＞

준비가 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

당 호텔에 입체 주차장이 있으므로, 그쪽을 이용하실 수 있습니다.
▶ 호텔 숙박자 주차장까지의 루트 안내(동영상)

이용 요금 · 차량 사이즈는 아래를 참조하십시오.

숙박：1박（14:00～11:00）／2,000엔
그 외 시간:300엔/h

【입고할 수 있는 차의 제원】
대상：승용차(4륜)※도어 미러는 접어 주세요.

・하이 루프 차량(AXH형)
전장 5.3m×전폭 2.05m×높이 2.0m 이하
차중 2,500kg(2,300kg) 이하
※( )는 배리어 프리 대응 팔레트의 차중입니다.

죄송합니다만 예약제는 마련하고 있지 않고, 선착순으로의 이용이 됩니다.
만차의 경우는 부근의 코인 주차를 이용해 주세요.

불행히도 외국어 방송은 시청할 수 없지만, 객실 TV에서 YouTube가 무제한으로되어 스마트 폰의 미러링 (캐스트) 기능도 이용하실 수 있습니다.

1F에 24시간 이용하실 수 있는 외화 환전기가 있습니다.

분실물, 유실물에 대한 보관 기간은 1개월 이내로 하고, 1개월을 초과한 분실물, 유실물은 처분하겠습니다.
또한, 현금·유가증권·귀금속류의 귀중품에 대한 유실물은 법령에 근거해 취급하겠습니다.
또, 음료·식료품에 대해서는, 당일 처분하겠습니다.

씰 등으로 숨길 정도의 문신을 가지고 계신 분이라면 대욕장을 이용하실 수 있습니다.
※ 문신 숨겨진 씰은 프런트에서 판매하고 있습니다.